FAQ

Si vous éprouvez des problèmes qui ne figurent pas dans cette liste, veuillez nous en faire part afin que nous trouvions avec vous la meilleure solution: info@formationlecreateur.com

Merci !
L’équipe technique

  • Je ne parviens pas à imprimer le cahier.

Les cahiers interactifs de la formation Le Créateur®  ne sont pas imprimables, exception faite de certaines pages détachées que vous aurez à imprimer. Ils sont conçus pour être téléchargés, sauvegardés et archivés sur votre ordinateur.

  • Je ne parviens pas à accéder au Bloc 1.1

Vous devez « Marquer Terminé » pour accéder d’une page à l’autre sur le site. Si vous oubliez d’appuyer sur ce bouton, vous resterez bloqué sur la page active.

  • Je voudrais sauvegarder le document sur mon ordinateur de table mais il ne se passe rien.

1. Télécharger le fichier du site : Cliquez sur le bouton « Télécharger le pdf interactif ». Le document apparait sur l’écran de votre ordinateur.

Si vous sauvegardez ce document puis que vous le fermez, à la prochaine ouverture, il n’y aura qu’une page blanche dans le document. C’est comme si cette version n’existait pas.

2. Ne pas utiliser le document qui apparait: Pour accéder au document et le sauvegarder en tout temps, il ne faut pas tenir compte du document qui apparait automatiquement sur l’écran de votre ordinateur.

3. Récupérer le document : Cliquez sur Finder puis sur Téléchargement. Vous trouverez le document téléchargé du site formationlecreateur.com. Vous pouvez alors le relocaliser dans le dossier de votre choix, l’ouvrir, écrire directement dedans et faire des sauvegardes.

  • Je voudrais travailler sur mon iPad et rien ne s’écrit dans le document pdf du cahier interactif. Que faire ?

Assurez-vous d’avoir bien téléchargé le PDF sur votre ordinateur. Nous recommandons Adobe Acrobat comme lecteur PDF. Voir à la Section : Téléchargement la version Adobe proposée. Cliquez sur le lien, installez, redémarrez votre ordinateur et vérifiez Envoyez-nous un message nous renseignant sur la version Mac OS et le lecteur PDF utilisé, nous pourrons mieux vous aider : info@formationlecreateur.com

  • J’ai téléchargé le cahier et quand je réponds aux questions dans le PDF, cela crée une copie. Dans cette copie, je ne peux voir que mes réponses, le contenu de la formation disparait. Mes réponses n’apparaissentpas dans le document original téléchargé.

Envoyez-nous un message nous renseignant sur la version Mac OS et le lecteur PDF utilisé, nous pourrons mieux vous aider : info@formationlecreateur.com